浦银通信KA网上订购平台操作说明书

前提：1.需要1台电脑 2.可以上网（宽带）

提示：
1.在第一次进入该订购系统时，请务必查看您的资料是否正确无误，尤其是各联系人的手机号码（短信平台系统会按照您联系人的手机号码自动发送订单状态信息）。以后联系人如有人事变动，请务必及时更改资料！
2.请您在第一次登入时，将初始登入密码123改为您自己（任意设定）的密码（注意保存，切勿泄漏），以确保安全！
以上操作在下面的简介中会说明如何修改，请仔细阅读。

网址：请根据您自己所处的区域选择：
http://js.puyin.com.cn（江苏区域）  http://sd.puyin.com.cn（山东区域）
http://ah.puyin.com.cn（安徽区域） http://zj.puyin.com.cn（浙江区域）
http://sh.puyin.com.cn（上海区域）

第一步：打开电脑上网，并重新输入相应区域网址（如上所示），随后，您会看到如下图所示的界面：

图1

第二步：在图1用户名处填入我们分配给您的用户名（通常由业务员分配给您），初始密码为123，随后用鼠标点击“登入系统”，请在第一次登入后修改自己的登入密码，具体修改方法，后面会有具体说明！

注释：如果您在确保用户名和密码无误的情况下，无法正常登入进该系统，则可能是您电脑上屏蔽软件的屏蔽功能。请放心，业务员会分发给你个小软件，按照业务员指导，一般能解决问题。

第三步：登入浦银订购平台，出现如下图所示的界面。您会看见界面很简单，左边为导航栏，可以通过鼠标点击进入相应页面。

图2

订购平台功能使用介绍
帐户管理：如下图3所示，点击进入“帐户信息管理”界面，你可以在右边处看到您公司的相应信息，除灰色字体外，其余部分您都可以任意修改，除“办公电话”外，请一律输入手机号码。如果您的财务、收货员等为同一个人的话，那请重复输入姓名及手机号码，此设置会在您下完订单后，我们会以短信方式自动提醒您相应的订货情况及订货跟踪。点击进入“更改密码”页面，您可以更改初始登入密码。

图3

友情提示：如果您的财务、收货或者负责人发生变更，建议您及时修改登录密码，防止离职人员或者其他无关人员侵入本系统！

通讯中心：如下图4所示，点击进入“通讯中心”页面，点击“最新信息”，在右边会出现新闻列表，点击进入相应的新闻，可以观看我们发布的相关信息，如产品到货情况（库存）、产品订购情况、产品最新调价信息等等。

图4

订购功能：如下图5所示，点击“产品列表及订购”，再点击“订购产品”，您会在右边看到浦银的NOKIA机型等信息，鼠标双击相应机型的订购数量一栏，您就可以输入您想订购的该型号的具体数量了，选择好后，请将鼠标点击下面任意一个机型，此时右边“小计”一列会自动换算金额，确定后，您就可以保存订单了。请用鼠标点击“保存订单”按钮！以确保您的订单正确提交！（具体使用方法，我们的业务员会指导您）

注意：如图5所示“库存”一列中，如没有打勾的则说明该型号暂时没有货，所以您是无法订购的。

图5

保存完的订单，您可以通过点击进入“订购及购物车管理”中的“查看我的购物车”，如下图6所示，点击后，您在右边会看到您新订购的机器型号、数量及价格等等。此时，您如果想修改之前刚下的订单（在我公司商务确认该订单之前），您可以在“订购产品”页面中继续增加或修改手机数量及型号。否则，您只能通过书面（传真）联系我公司商务才能更改或删除该订单了。

各区域商务的联系电话如下：
江苏区域：021-51013681 山东区域：021-51013497
安徽区域：0551-2214777转801 浙江区域：0574-87173751转802

注意：您订购产品的数量，会由我们的商务进行确认，最终情况以我们商务为准，如有变化（包括但不限于库存数量不足等），我们会及时与您沟通！

图6

在我们商务确认完你所下的订单后，我们会将您的订单状态改为“已经确认”，此时，您会发觉在“查看我的购物车”页面里已经没有您之前刚下的订单明细了，不用着急，请点击下面的“执行中订单跟踪”，您会在右边看到您所下订单的一些信息，如下图7所示，可以清楚看到订单的状态及相应信息。

图7

订单管理（已经发货->执行完毕）页面是用来修改已经完成的订单的状态的，由业务员解释此功能！

短信自动通知功能：一个订单可以分为以下几个状态：1.等待处理 2.已经确认 3.已经收款 4.已经发货 5.执行完毕

在一份订单由商务确认完毕后，商务会将该订单的状态修改为“已经确认”，此时会有4个人收到系统自动发来的短消息，分别为：KA操作员、KA财务、浦银业务员、诺基亚SR。（这就是为什么客户在“帐户信息”页面中需要填写手机号码的原因）。消息内容大致为订单的一些信息等等，具体不在此说明！

商务确认完客户的打款单（友情提示：务必在您的付款单上写明您的客户名！！！）后，会将该订单的状态改为“已经收款”，待仓库整理完后，将货物发出之时，商务会将该订单的状态改为“已经发货”，此时，又会有3个人收到短消息提示，分别为：KA操作员、KA收货员及浦银业务员。内容省略！

注意：实施本系统平台后，正常情况下，我们处理订单的时间一般不超过1小时，即短信提示在1个小时内肯定会送达至您手机，如果您一直未收到订货确认消息，请及时和我们的业务及商务联系。也可通过网上直接查看订单状态，如图7所示。

订单系统使用上如有问题怎么办？
1） 可以直接询问分管您的浦银业务员；
2） 或者直接询问您所在区域的浦银商务人员(联系方式见第6页)；
2）或者直接打电话询问浦银技术支持：+86-21-51013545。